Beim primären und angeborenen Laktasemangel leiden Betroffene in der Regel ihr ganzes Leben an Laktoseunverträglichkeit und können nicht geheilt werden. Durch das Einhalten einer entsprechenden Diät kann jedoch meist Beschwerdefreiheit erreicht werden. Die Lebenserwartung ist durch die Erkrankung nicht eingeschränkt. Besteht der Laktosemangel als Folge anderer Darmerkrankungen, bessert er sich häufig durch Therapie der Grunderkrankung.